W tym artykule znajdziesz wszystkie potrzebne Ci informacje o zwrotach, na przykład: jak zrezygnować z zakupu, jak zapakować i odesłać zakupiony przedmiot, albo kiedy sprzedający zwróci Ci wpłatę.

Rezygnacja z zakupu – jakie masz możliwości

Jeśli kupisz przedmiot na Allegro, a później zmienisz zdanie, możesz wycofać się z zakupu na kilka sposobów.

Anulowanie zakupu

Dzięki opcji [anuluj zakup] możesz szybko zrezygnować z zamówienia nawet po jego opłaceniu. Jeśli sprzedający pozwala na anulowanie, znajdziesz tę opcję w Nie anulujesz zakupu, gdy:

• sprzedający zmieni status Twojego zamówienia na: W realizacji, Przygotowane do wysyłki lub Wysłane
• poda Ci numer do śledzenia przesyłki
• kupujesz na fakturę
• kupujesz z konta firmowego.

Może się zdarzyć, że sprzedający zdąży nadać do Ciebie przesyłkę, zanim anulujesz zakup. Zobaczysz wtedy, że status przesyłki się zmienił. Możesz też otrzymać od sprzedającego powiadomienie o wysyłce. W takiej sytuacji skorzystaj z opcji opisanej poniżej.